A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Vivien Borzi fotográfus (a továbbiakban: Szolgáltató) és a fotózási szolgáltatást igénybe vevő ügyfél (a továbbiakban: Megrendelő) között létrejövő szerződéses jogviszonyt.
Az ÁSZF a vivienborzi.hu weboldalon közzétett, illetve a Szolgáltató által nyújtott valamennyi fotózási szolgáltatásra vonatkozik. Az időpontfoglalás visszaigazolásával a Megrendelő kijelenti, hogy az ÁSZF-et elolvasta, megértette és kötelezőnek elfogadja.
1. A szolgáltató adatai
Név: Vivien Borzi
Jogi forma: [KITÖLTENDŐ – egyéni vállalkozó / KFT / stb.]
Székhely / Levelezési cím: [KITÖLTENDŐ – cím]
Adószám: [KITÖLTENDŐ – adószám]
Nyilvántartási / cégjegyzékszám: [KITÖLTENDŐ]
Bankszámlaszám: [KITÖLTENDŐ – ha online utalás lehetséges]
E-mail: vivienborzi@gmail.com
Telefon: +36 70 224 2244
2. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató szakmai fotózási szolgáltatást nyújt, többek között:
- esküvői fotózás
- kismama (várandós) fotózás
- portré és glamour fotózás
- családi és gyermek fotózás
- üzleti / arculati fotózás
A szolgáltatások részletes leírása és aktuális díja a Szolgáltató weboldalán a Csomagajánlatok szekcióban érhető el. A weboldalon közzétett árak tájékoztató jellegűek és a Szolgáltató fenntartja a jogot azok módosítására. A Megrendelőre a foglalás visszaigazolásakor érvényes árak vonatkoznak.
3. A szerződés létrejötte, foglalás
3.1 Időpontfoglalás
A Megrendelő az alábbi módokon kezdeményezheti az időpontfoglalást:
- a Szolgáltató e-mail címén (vivienborzi@gmail.com),
- a Szolgáltató telefonszámán (+36 70 224 2244),
- a weboldalon elérhető elérhetőségek bármelyikén.
3.2 A szerződés létrejötte
A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a Megrendelő foglalási kérelmét írásban (e-mailben vagy üzenetben) visszaigazolja, és a Megrendelő a foglalási előleget határidőben megfizeti. Az időpont mindaddig nem foglalt, amíg az előleg a Szolgáltatóhoz be nem érkezik.
3.3 Foglalási előleg
A foglalás megerősítéséhez foglalási előleg fizetendő, melynek mértéke az adott csomag bruttó díjának [KITÖLTENDŐ – jellemzően 30–50%]-a. Az előleg a végösszegbe beszámít, és a foglalás megerősítését szolgálja. A fennmaradó összeg legkésőbb a fotózás napján esedékes.
4. Lemondási és átfoglalási feltételek
A Megrendelő által kezdeményezett lemondás esetén a következő feltételek érvényesek:
| Lemondás időpontja | A Megrendelőt terhelő díj |
|---|---|
| A fotózás napja előtt több, mint 48 órával | 0 Ft (a befizetett előleg visszajár) |
| A fotózást megelőző 48 órán belül | A teljes összeg 50%-a |
| A fotózást megelőző 24 órán belül vagy meg nem jelenés | A teljes összeg 100%-a |
A lemondást írásban (e-mail vagy üzenet formájában) kell jelezni. A lemondás időpontjának az írásos értesítés Szolgáltatóhoz történő megérkezésének időpontja minősül.
4.1 Átfoglalás
A fotózás napja előtt legalább 48 órával jelzett átfoglalási kérést a Szolgáltató díjmentesen, a saját szabad kapacitása függvényében teljesíti. Ezen időhatáron belüli átfoglalás esetén a fenti lemondási díjak alkalmazandóak, kivéve, ha a Szolgáltatóval másként állapodnak meg.
4.2 Vis maior, betegség, időjárás
Külső szabadtéri fotózás esetén ha az időjárás akadályozza a fotózás megtartását, a Szolgáltató és a Megrendelő közös megegyezéssel új időpontot egyeztetnek — ilyen esetben átfoglalási díj nem kerül felszámításra. Igazolt betegség (orvosi igazolás) esetén szintén díjmentes átfoglalás lehetséges. Vis maior esetén a Szolgáltatót a teljesítés akadályoztatása alól mentesülés illeti meg.
4.3 A Szolgáltató oldali lemondás
Amennyiben a fotózás a Szolgáltató érdekkörében felmerülő okból (pl. betegség) meghiúsul, a Szolgáltató a befizetett teljes összeget visszafizeti, és lehetőség szerint új időpontot ajánl fel.
5. A fotózás menete, kötelezettségek
5.1 A Szolgáltató kötelezettségei
- a megrendelt szolgáltatást szakmai legjobb tudása szerint, az egyeztetett időpontban és helyszínen teljesíti,
- a fotózást követően a képeket a 6. pontban meghatározott határidőn belül feldolgozza és átadja,
- a Megrendelő személyes adatait az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli.
5.2 A Megrendelő kötelezettségei
- az egyeztetett időpontban, a megbeszélt helyszínen, készen (öltözékben, sminkben) megjelenik,
- a fennmaradó díjat határidőben megfizeti,
- együttműködik a Szolgáltatóval a fotózás során,
- amennyiben a fotózás kiskorút érint, a törvényes képviselő hozzájárulása szükséges.
6. A képek átadása
A Szolgáltató a kiválasztott és szerkesztett képeket online galéria, illetve digitális adathordozó formájában adja át, az adott csomagban foglalt darabszámban és felbontásban. Az átadás határideje:
- portré / kismama / családi fotózás: [KITÖLTENDŐ – pl. 3 hét]
- esküvői fotózás: [KITÖLTENDŐ – pl. 6–8 hét]
A nyers (előzetesen nem feldolgozott) képeket a Szolgáltató nem adja át. A képek utólagos szerkesztése (retusálás, színkorrekció) a Szolgáltató kizárólagos joga és felelőssége; a Megrendelő ilyen szerkesztést saját kezűleg vagy harmadik féllel nem végezhet.
7. Szerzői jogok és felhasználás
7.1 Szerzői jog
A Szolgáltató által készített valamennyi fénykép a Szolgáltató szerzői jogi védelem alá tartozó alkotása (1999. évi LXXVI. törvény — Szjt.). A szerzői jog kizárólag a Szolgáltatót illeti meg, és nem ruházható át a képek átadásával.
7.2 A Megrendelő felhasználási joga
A Megrendelő a kifizetett szolgáltatás ellenértékében az alábbi nem kizárólagos, területileg nem korlátozott, időben korlátlan felhasználási jogot szerzi a részére átadott képekre:
- személyes és családi célú felhasználás (nyomtatás, otthoni díszítés, ajándékozás),
- nem kereskedelmi célú közzététel saját közösségi média oldalain (Facebook, Instagram, stb.),
- előhívás, fotótermék készítése magán használatra.
A Megrendelő nem jogosult:
- a képeket harmadik félnek értékesíteni vagy kereskedelmi célra felhasználni,
- a képeket fotóversenyre nevezni a Szolgáltató előzetes írásos engedélye nélkül,
- a képeket vágni, szűrőkkel módosítani, retusálni, vagy bármely más módon szerkeszteni a Szolgáltató eredeti művészi szándékát megváltoztatva,
- a Szolgáltató vízjelét vagy szignóját eltávolítani.
Közösségi média megosztás esetén a Megrendelő köteles a Szolgáltatót megjelölni (tag: @vivienborzi Instagramon).
7.3 A Szolgáltató referencia-felhasználási joga
A Szolgáltató jogosult a fotózás során készült képek egy részét — külön hozzájárulás alapján — referencia-anyagként felhasználni saját portfóliójában, weboldalán, közösségi média felületein, kiállításokon és sajtómegjelenésekben. A hozzájárulást a Megrendelő a foglalás visszaigazolásakor adja meg, illetve bármikor írásban visszavonhatja.
8. Fizetési feltételek
- A foglalási előleg banki átutalással vagy a Szolgáltatóval egyeztetett egyéb módon (pl. készpénz) fizetendő.
- A fennmaradó összeg legkésőbb a fotózás napján esedékes — készpénzben a helyszínen, vagy átutalással a fotózás előtti munkanapig.
- A Szolgáltató minden teljesített fizetésről számlát állít ki, melyet elektronikus formában (PDF) küld meg a Megrendelő részére.
- Fizetési késedelem esetén a Polgári Törvénykönyv szerinti késedelmi kamat számítható fel.
9. Felelősség
9.1 A Szolgáltató felelőssége
A Szolgáltató a fotózási szolgáltatás teljesítése során a tőle elvárható szakmai gondossággal jár el. A Szolgáltató felelőssége legfeljebb a Megrendelő által ténylegesen megfizetett szolgáltatási díj összegéig terjedhet.
A Szolgáltató nem felel:
- a Megrendelő külső megjelenéséért, ruhájáért, smink-, illetve hajbeállításáért (kivéve, ha ezt külön szolgáltatásként vállalta),
- a helyszín állapotából, fényviszonyaiból adódó esztétikai jellegzetességekért,
- vis maior vagy harmadik fél hibájából bekövetkező késedelemért, meghiúsulásért.
9.2 Technikai meghibásodás
Rendkívüli technikai meghibásodás (pl. a fényképezőgép, memóriakártya váratlan meghibásodása) esetén, ha a képanyag részben vagy egészben pótolhatatlanul elveszik, a Szolgáltató köteles a Megrendelővel közösen új időpontot egyeztetni a fotózás újra-teljesítésére. Amennyiben az újra-teljesítés objektív okból nem lehetséges (pl. esküvő egyszeri eseménye), a Szolgáltató a már megfizetett összeget visszafizeti.
10. Panaszkezelés, jogviták
A Megrendelő esetleges panaszát a Szolgáltató fenti elérhetőségein nyújthatja be. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol.
Amennyiben a panasz a vizsgálatot követően sem rendeződik, a Megrendelő — fogyasztói minőségben — az alábbi szervekhez fordulhat:
Békéltető testület
A Megrendelő lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat. A testületek elérhetősége: bekeltetes.hu.
A jelen ÁSZF-fel és a szerződéses jogviszonnyal kapcsolatos jogviták eldöntésére a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal, a Polgári Perrendtartás szerinti illetékes bíróság jár el.
11. Egyéb rendelkezések
- A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv.), a szerzői jogi törvény (1999. évi LXXVI. tv.), és az egyéb vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései irányadóak.
- A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosítás a közzétételt követően lép hatályba és kizárólag az ezt követően kötött szerződésekre vonatkozik.
- Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan lenne, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
- A Megrendelő személyes adatainak kezeléséről a külön Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik.
Hatályos: 2026. január 1.-jétől. Verzió: 1.0.